云南省保險行業協會與五華區法院立案庭民事涉訴糾紛人民調解委員會就保險糾紛訴調對接工作進行交流座談

2018年11月16日上午，云南省保險行業協會秘書長牛曉露、副秘書長何明昭、法律工作部主任何美瓊一行三人走訪五華區人民法院，與五華區人民法院黨組成員、副院長楊文昆、立案庭副庭長李維佳、民事涉訴糾紛人民調解委員會主任陳建云及調委會成員就深化多元化保險糾紛訴調對接工作進行座談。

會上，牛曉露秘書長介紹了省行協自2014年開展訴調工作以來，致力打造出“以派駐公司調解室調解為主體、以行業協會糾紛調處為補充、以‘訴調對接’機制調解為后盾”的三層級保險糾紛調處平臺，暢通了消費者訴求表達渠道，滿足了群眾多元司法需求，有力維護了保險消費者合法權益。她表示新一屆協會領導高度重視保險糾紛訴調對接工作，希望在原雙方已建立的良好工作基礎上，進一步加強與法院的密切合作。充分發揮專業性、行業性調解優勢，竭力將矛盾糾紛化解在源頭，為法院減輕辦案壓力。楊文昆副院長介紹了法院關于保險糾紛等案件基本情況。與會人員也圍繞深化保險糾紛調處機制建設，積極建言獻策，通過交流與探討，雙方就派駐調解人員、完善制度管理、調解規范化、形成社會合力等方面工作達成合作共識，將積極貫徹省高院與保監局關于全省訴調工作推進會工作的要求，共同探索在線矛盾糾紛多元化解平臺的新思路，為踐行“楓橋經驗”，實現矛盾不上交奠定工作基礎。

法律工作部  何美瓊  圖/文